Kompensasi Layanan

---

Puskesmas Bonjol harus melaksanakan pemberian kompensasi yang diberlakukan apabila terdapat keluhan atau pengaduan atas:

Pelayanan masyarakat yang tidak sesuai dengan salah satu atau lebih 14 komponen Standar Pelayanan (SP) pada Puskesmas Bonjol.

Keluhan atau pengaduan masyarakat tersebut sudah diverifikasi kebenarannya.

Kompensasi berupa:

1.Memberikan layanan prioritas pada proses berikutnya.

2.Menyampaikan permintaan maaf atas pelayanan yang tidak sesuai dengan standar layanan yang berlaku.